U Gordon Digital Marketingu specijalizirani smo za pružanje izvanrednih vanjskih usluga pozivnih centara za poduzeća širom svijeta, sa jakim fokusom na Njemačku i Sjedinjene Američke Države. Kao vodeći dobavljač rješenja za dolazne, odlazne i dispečerske usluge, naša misija je da osnažimo vašu organizaciju podrškom za pozivni centar svjetske klase, omogućavajući vam da se koncentrišete na svoje osnovne poslovne operacije.
Naši profesionalni agenti obučeni su za upravljanje svim aspektima korisničke usluge, od općih upita i tehničke podrške do obrade narudžbi i upravljanja povratima. Osiguravamo da svaka interakcija ostavi pozitivan utisak na Vaše klijente.
Naš posvećeni tim odlaznih stručnjaka ističe se u stvaranju potencijalnih klijenata, kreiranju sastanaka, istraživanju tržišta i telemarketing kampanjama, pomažući vašem poslovanju da izgradi snažnu bazu kupaca i podstakne rast prodaje.
Pružamo efikasne dispečerske usluge, uključujući zakazivanje usluga, koordinaciju logistike i upravljanje reagovanjem u hitnim slučajevima, osiguravajući besprijekorne operacije za poduzeća u različitim industrijama.
Naši vješti agenti govore više jezika, obezbeđujući jasnu i efikasnu komunikaciju sa vašom raznolikom bazom klijenata u Njemačkoj, Sjedinjenim Američkim Državama i šire.
Blisko sarađujemo s vašim poslovanjem kako bismo razvili prilagođene strategije pozivnog centra koje su usklađene s vašim jedinstvenim ciljevima, potrebama i identitetom brenda, jamčeći besprijekorno korisničko iskustvo.
Naša najsavremenija infrastruktura i napredne komunikacijske tehnologije omogućavaju nam da pružimo dosljednu, visokokvalitetnu uslugu, uz održavanje sigurnosti podataka i usklađenosti sa industrijskim standardima.
Redovno pratimo i ocjenjujemo učinak našeg call centra, pružajući vam sveobuhvatnu analitiku i izvještaje kako bismo osigurali kontinuirano poboljšanje i optimizaciju.
Dizajniramo, upravljamo i optimiziramo PPC kampanje na više platformi, uključujući Google Ads i društvene mreže, pružajući maksimalan povrat ulaganja za vaš marketinški budžet.
U Gordon Digital Marketingu razumijemo kritičnu ulogu koju izuzetna korisnička usluga igra u uspjehu vašeg poslovanja. Naša vanjska rješenja pozivnih centara osmišljena su da zadovolje različite potrebe klijenata u različitim industrijama, pomažući vam da postignete izvanredno zadovoljstvo kupaca i potaknete dugoročni rast. Pridružite nam se danas i iskusite razliku koju naše usluge call centra svjetske klase mogu učiniti za vaše poslovanje.